お知らせ

新型コロナウィルス感染症に対する取り組み

フロンティアでは新型コロナウィルス感染症予防の観点から、以下の取り組みを行います。お客様ならびにスタッフの安全確保のためにご協力をお願いいたします。
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

●当ショップご利用のお客様へ、安心のお約束

  • スタッフは、出勤時に自身の体調の自己申告および検温を毎日しております。
  • スタッフは、皆様に安心してご利用いただけるよう可能な限りマスクを着けて対応いたします。
  • スタッフは、手洗いをしたのちに消毒液を使用して衛生管理を徹底しております。
  • 店舗内のカウンター・テーブル・椅子及びトイレ等に関して、一日数回消毒液で除菌しております。
  • 店舗内の換気を頻繁にしております。レンタルで使用する各種器材等は使用する前に除菌をしております。
    ※特にマスク・スノーケル・レギュレーターのマウスピースなどは念入りに、使用前・使用後の消毒を行っております。
  •  送迎やポイントなどの移動で使用する車両は、毎回使用後に清掃・除菌をしております。
    また、頻繁に換気し、エアコンなどの設定も外気取入れで使用しており、運転席と客席との間をビニール等で仕切り感染拡大を抑制しております。
  • 当面の間、ダイビングツアーの最大携行人数を3名様までとさせていただきます。
  • 当面の間、体調不良等によるツアーキャンセル料は発生いたしません。キャンセルされる場合には事前にご連絡をお願いします。

●当ショップを、皆様に安心してご利用いただくために

【ご利用前のお願い】

お客様の健康管理及び感染リスクを最大限抑え、安全で楽しくアクティビティをお楽しみいただくために以下について、ご理解とご協力をお願いいたします。

  • 体調が悪い状態でのアクティビティへの参加はご遠慮ください。
  • 体温など毎朝チェックしていただき、不調がある場合は集合時間までにご連絡ください。当店にも体温計(非接触型)を用意してあります。
  • アクティビティ催行の際に本日の体調のチェックと直近に海外渡航歴の有無や新型コロナウィルスの感染の恐れのある場所への出入りがあるかどうかお聞きすることがございます。
  • 次の項目に当てはまるお客様はご来店をお控えください。
    • 風邪の症状(くしゃみや咳が出る)がある方
    • 37.5 度以上の熱がある方
    • 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
    • 咳、痰、または胸部に不快感のある方
    • 過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域等への渡航者の方、並びに渡航者との濃厚接触がある方
    • 過去14日以内に、新型コロナ ウイルス 感染者が発生した観光クルーズ船から下船、あるいはその他のクラスターが発生したとされる場所を訪れた方
    • 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
    • その他新型コロナ ウイルス 感染可能性の症状がある方
    • 1週間前くらいまでにインフルエンザ・ノロ ウイルス 等にかかっていた方

【ご利用中のお願い】

  • 可能な限りマスクの着用をお願いいたします。
  • 手洗いなどこまめに実施ください。
  • 店舗内備え付けの除菌用のシートおよび消毒液はご遠慮なくご利用ください。
    また、可能な限りご自身でもご用意ください。
  • 共有物にふれる機会をできるだけ減らす努力をお願いします。
    (筆記具(ボールペン)やティッシュなど、できるだけご持参ください。)
  • 咳やくしゃみをされる際には、咳エチケットをお守りください。
  • アクティビティ参加中に体調が悪くなった場合には、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。
  • 早朝・夕刻および海から出た際には、寒暖差がございます。また、ボートの室内なども換気のため窓を開放することもございます。体温調整ができるよう上着等をご準備ください。
  • 他人の器材、荷物には触れないようにしてください。(マスク・スノーケル・レギュレーター・タオルなど顔・口に触れるもの)
  • レンタルで使用する各種器材等は、ご自身で利用するもの以外には触れないでください。
  • 着用したマスク、レギュレーターなどの器材は、本人専用のカゴやメッシュバックなどに入れてください。また、本人以外が触れた場合は使用する前に消毒してください。
  • ブリーフィング等は密室を避けできるだけ屋外で行います。
  • しばらくの間、ログ付けなどは最小限の時間で行っております。ご了承ください。
  • 車両での移動に関して、少しでも感染リスクを減らしたいお客様は、マイカーまたはレンタカーのご利用をお勧めいたします。また、現地最寄り駅での集合/解散も可能です。
  • 移動中の車両内での飲食はお控えください。
  • ショップへのご来店の際は3密を避けるため、できるだけ事前に来店日時をお知らせください。
  • 当ショップご利用後、2週間以内に新型コロナウィルスに感染していることが判明した場合は速やかに当ショップまでお知らせ下さい。

参考資料

神奈川県感染症防止対策取組書(PDF:577kb)

ダイバーにできる 8 つの新型コロナウイルス感染対策(PDF:259kb)

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